Часто задаваемые вопросы о гидромассажных ваннах.

У нас в доме грязная вода, как она повлияет на работу и срок службу гидромассажа? Или надо устанавливать какие-нибудь фильтра для ванны?

Установка фильтров для воды не является обязательной, грязная вода не повлияет на работоспособность гидромассажной системы при соблюдении инструкций по эксплуатации ванны и ухода за ней. Хотя принимать ванну в грязной воде - удовольствие сомнительное, поэтому, с этой точки зрения, фильтры, наверное, лишними не будут.

 

Подскажите, насколько надёжен Ваш гидромассаж, и как прочищать трубки и форсунки ведь у нас такая плохая вода. Душ не успеваем прочищать, постоянно водным камнем забивается, как и чайник. А то не хочется скоро выламывать ванну из плитки. Спасибо.

Используется гидромассажное оборудование "Sirem" (Франция) и Water Force (Италия). Забить сопла форсунок и обвязку водным камнем конструктивно невозможно. А вообще, для очистки от водного камня и кальциевых отложений, используется или специальное средство для гидромассажных ванн (продаётся в магазинах) или в воду, налитую в ванну добавляется уксус в определённых пропорциях (описано в инструкции) и запускается гидромассажная система. Таким образом, очищающий состав, циркулируя по обвязке, очищает её от отложений

 

Куда в чугунной г/м ванне прикрепляются агрегаты (насосы, блоки электроники, и т.д.), ведь у нее нет стальной рамы как у акриловой?

Электроагрегаты (насос, компрессор) устанавливаются на специальных кронштейнах на пол в изголовье ванны при её установке. В этом есть преимущество по сравнению с акриловой ванной, т.к. полностью исключается вибрация ванны, передающаяся от работающего насоса через раму. Блоки управления и т.д. крепятся к г/м обвязке ванны.

 

Можно ли в гидромассажной ванне пользоваться пеной для ванны? Что ни в коем случае нельзя лить или сыпать в ванну, чтобы не забились трубы, и джакузи не вышло из строя? Соль, пена, масла эфирные?

Нет никаких ограничений на использование средств для ванн. Единственное, чего не стоит делать, это включать гидромассажную систему при использовании пены для ванны, так как будет очень сильное вспенивание.

 

Возможна ли доставка в Нижний Новгород?

Доставка возможна в любой город России. Доставка производится транспортной компанией, при условии стопроцентной предоплаты по выставленному счёту. Транспортную компанию Вы можете указать сами, если есть, какие-то предпочтения, или мы подберём её сами. Срок выполнения и отправки заказа до семи дней.

 

Возможна ли установка ванны с гидромассажем Вашими специалистами? Какова стоимость установки? Что для этого нужно? Какова потребляемая мощность ванны?

Конечно, возможна установка и подключение ванны нашей сервисной службой. Стоимость установки нашими специалистами, в зависимости от комплектации ванны от 5500 до 7500 руб. При установке ванны нашими специалистами, предоставляется дополнительный год гарантии. Основная гарантия на ванну сохраняется и при установке Вашими рабочими, конечно, они должны обладать необходимой квалификацией и полностью следовать инструкции по установке, поставляемой с ванной. Устанавливать ванну рекомендуется после укладки плитки на стены. Для подключения ванны необходимо вывести электропровод 3/1,5 мм длиной 1,5-2 м в изголовье ванны. На линию подключения ванны необходима установка УЗО и защитного автомата или дифавтомата. Потребляемая мощность ванны 900-1800 Вт, в зависимости от комплектации. Ответственность за состояние силовой сети в квартире и её соответствие нормам по обеспечению безопасности пользования и обслуживания несёт покупатель. При комплектации ванны смесителем необходимо предусмотреть выходы холодной и горячей воды на стене в районе сливного отверстия ванны.

 

Приобрели на прошлой неделе через ваш сайт гидромассажную ванну Jacob Delafon (Soisson). Заказ выполнили в срок, ванной очень довольны - спасибо!!! Но я обнаружила на поверхности ванны в нескольких местах очень мелкие рыжие крапинки (как мелкий песок). Не может ли это быть каким-то дефектом эмали??? Или их просто нужно чем-то отмыть и не волноваться? (Ванная комната - в процессе ремонта, ванну пока только подключили и проверили, как все работает). Надеюсь получить от Вас ответ. Заранее спасибо!

Вероятнее всего на поверхность ванны при проведении каких-то работ попала металлическая пыль, попытайтесь отмыть, если будут проблемы – обращайтесь, будем решать. Вероятность дефекта эмали, практически полностью исключена – на нашем производстве очень строгий входной и технический контроль.

 

Какие преимущества у чугунной ванны перед акриловой?

Для покупателя из чисто практических соображений предпочтительнее ванны из литого чугуна: чугунные ванны прочней акриловых, бесшумнее стальных и долговечнее тех и других, к тому же чугун обладает высокой теплоемкостью, то есть долго сохраняет тепло. Надёжность и долговечность чугунной ванны проверена временем. Даже старые ванны российского производства, не отличающиеся повышенным качеством, служили очень и очень долгое время. Современные же чугунные ванны европейского производства, отличаются улучшенным качеством эмали, сами ванны эргономичны и комфортны, оснащаются всеми видами гидромассажа. Чугунная ванна именно вследствие своей тяжести и массивности не подвержена вибрации, так как чугун обладает свойством гасить в себе шум воды. Он способен поглотить не только звук бурлящей воды, но и фон от работы насоса, когда система гидромассажа функционирует.

 

Насколько электробезопасна чугунная гидромассажная ванна?

Ванна полностью безопасна для потребителя. Используемое электрооборудование ведущих европейских производителей имеет высший класс защиты от поражения электротоком. Вдобавок установленное оборудование не имеет непосредственного контакта с самой ванной и, следовательно, с телом человека.

 

Не повреждается ли эмаль ванны при сверлении отверстий для установки форсунок?

Нет. При сверлении отверстий применяются высокоточное оборудование и уникальные технологии, учитывающие при сверлении всё, вплоть до скорости вращения инструмента, силы нажима и интенсивности охлаждения. Наша технология позволяет полностью избежать появления при сверлении микротрещин эмали, увеличивающихся впоследствии.

 

На что следует обратить особое внимание при покупке чугунной гидромассажной ванны?

На отсутствие механических повреждений форсунок и другого оборудования. Вследствие большого веса ванны (единственного минуса при сравнении с акриловой), затруднены транспортировка и занос ванны в квартиру, и можно повредить оборудование, задев им об углы и стены. Но недостаток большого веса является преимуществом в плане надёжности и долговечности ванны.

 

Каков срок гарантии на ванну?

Два года. Распространяется как на саму ванну и оборудование, так и на дефекты установки.

 

Действует ли гарантия при установке ванны своими силами?

Полностью, при соблюдении условий установки и эксплуатации.

 

Каким образом закрыть переднюю сторону ванны?

Или приобрести готовый декоративный экран или изготовить самостоятельно из, например гипсокартона обклеенного плиткой. Экран рекомендуется сделать съёмным для возможности проведения техобслуживания или ремонта в случае необходимости. Категорически запрещается закрывать ванну "наглухо" - необходимо вентиляционное отверстие площадью не менее 150 см. - то есть или зазор между полом и панелью, или квадратное отверстие, закрытое декоративной решёткой.

 

Не откалывается ли эмаль ванны в процессе эксплуатации?

В старых чугунных ваннах наши бабушки и дедушки в течение многих лет квасили капусту, мыли велосипеды и делали ещё кучу полезных и нужных дел. Современные же ванны обладают лучшим качеством и прочностью эмали, и пользоваться чугунной ванной можно с гораздо меньшей осторожностью, чем акриловой. Задавшись целью, повредить эмаль, конечно можно, например, метко бросив в ванну тяжёлый утюг, но, бросив тот же предмет в акриловую ванну, Вы пробьёте её насквозь.

 

Проверяется ли работа ванн после сборки?

Все ванны после сборки проходят стендовые испытания всех режимов работы.

 

Следует ли проверить работу ванны перед окончательной установкой?

Однозначно да. При транспортировке и заносе ванны в квартиру возможно появление механических повреждений. Поэтому перед установкой для упрощения возможного ремонта таких поломок, необходимо наполнить ванну водой и проверить работоспособность и наличие протечек. Это является обязательным условием установки наших ванн.

 

Электронное или пневматическое управление является предпочтительным?

Любой вариант одинаково надёжен. Преимуществом электронного управления являются наличие функций цикличной автоматической переменой мощности гидромассажа (эффектом морского прибоя), регулировки мощности аэромассажа и защиты от пуска без воды.

 

Насколько эффективной является подсветка-хромотерапия?

- Наряду с тем, что подводное многоцветное освещение является просто красивым зрелищем, процедура гидромассажа в совмещении с хромотерапией, является более эффективной в плане релаксации и отдыха в ванне. Воздействие же различных цветов на самочувствие и настроение человека давно доказано специалистами.

 

Насколько эффективной является система аэромассажа?

Очень эффективной. Воздействие множества воздушных пузырей поднимающихся со дна и взрывающихся о тело человека, можно сравнить с руками умелого массажиста. Ощущения непередаваемые.

 

Сложен ли уход за чугунной гидромассажной ванной?

Ничего сложного, как за обычной ванной. Необходима нечастая очистка ванны от отложений кальция и водного камня, заключающаяся в заливке в ванну уксусного раствора (или специального, продающегося в магазинах) и запуске на несколько минут гидромассажной системы. Всё очень подробно описано в инструкции по эксплуатации.

 

Что можно отнести к недостаткам чугунной ванны?

Во-первых, как уже говорилось, большой вес, но это скорее преимущество в плане долговечности ванны; во-вторых, отсутствие такого разнообразия форм, как у акриловых ванн. Но, опять же, современные чугунные ванны, как и акриловые, оснащаются подлокотниками и подголовниками, ручками и насечкой противоскольжения. Так что, выбирая между затейливостью формы акриловой ванны и надёжностью и долговечностью чугунной, заглядывающий в будущее покупатель, остановиться на чугунной ванне, по-прежнему являющейся своеобразным стандартом, ассоциируясь с солидностью, прочностью и долговечностью, которая прослужит долгие годы, бережно сохраняя для Вас тепло воды.